Zrychlení poptávkového procesu a snížení nákladů… to nemusí být scifi

Řešením je konfigurátor na míru

Jedná se o „webové kalkulačky“ připravené podle potřeb firmy, s jejichž pomocí lze konfigurovat prakticky jakýkoliv produkt či službu. Vhodné jsou zejménapro firmy, kterým nedostačuje klasický e-shop z důvodu mnoha modifikací cen či příplatků. Díky automatizaci práce totiž přináší celou řadu výhod.

V dnešní době je u všech procesů požadována hlavně rychlost a právě ta je velkým přínosem konfigurátoru – s jeho pomocí ušetříte jak čas svůj, tak čas zákazníka. Projevuje se to například zefektivněním práce zaměstnanců, ale také na zkrácení poptávkového procesu. Objednávky už nemusíte zadávat ručně - informace se mohou předávat automaticky.

Jak konfigurátory pomáhají firmám?

Vývoji konfigurátorů se věnujeme přes 10 let a již mnohokrát jsme viděli jejich pozitivní dopad na firmu. Návratnost investice se obvykle pohybuje okolo 3-6 měsíců a často je to impulz, který firmě pomáhá s růstem tržeb.

Konfigurátor se ukázal jako skvělé řešení třeba pro prodej plastových parapetů. Pro společnost PV Plast jsme naprogramovali kalkulačku, která počítá finální cenu parapetu (včetně přepravy a řezání), takže dennodenně zjednodušuje zákazníkům nákup. Systém je napojený na IS Helios a všechny objednávky se do něj automaticky propisují. Jedná se o velmi úspěšný projekt, který se postupně rozvíjí, a existuje i B2B verze konfigurátoru.

Pro výrobce plastových oken Termolux jsme připravili unikátní on-line kalkulačku, která umí spočítat cenu produktů i služeb a obratem odeslat zákazníkovi e-mailem nabídku. Systém dokáže také přiřadit automaticky poptávku podle regionu danému obchodníkovi. Poptávkový proces se tak zkrátil asi o 35 % a investice do vývoje konfigurátoru se vrátila do 3 měsíců. Zefektivnění poptávkového procesu navíc snížilo i náklady na reklamní kampaně

Mezi naše realizace patří i konfigurátor žaluzií pro Rollshop, který je napojený na centrum pro změnu cen od výrobce – pokud tedy výrobce upraví cenu nebo vymění fotografii, změna se automaticky projeví na všech webech.

Co všechno tedy konfigurátor umí

V době rostoucích nákladů a nedostatku kvalifikovaných pracovníků roste potřeba automatizace a právě konfigurátor je nástrojem, který na tento požadavek odpovídá. Výrazně totiž dokáže zjednodušit a hlavně zefektivnit práci lidí. Může být napojen na účetní a informační systém, který ve firmě používáte, takže řadu úkolů zvládne na pár kliknutí.

Jednoduché je i samotné zprovoznění – připojí se totiž do stávajícího webu, do kterého už nemusíte nijak zasahovat. Systém je také možné vytvořit v různých jazykových mutacích a je plně optimalizovaný pro mobilní zařízení, ze kterých se v současné době připojuje až 70 % návštěvníků webu.

Konfigurátor je tedy investicí, která zajistí spokojenost jak vaši, tak i vašich zákazníků, kteří ocení zjednodušený proces nákupu. Chcete se odlišit od konkurence a originálním způsobem předat zákazníkům informace o produktech? Konfigurátor je právě ten nástroj, kterým toho dosáhnete.

Zvažujete konfigurátor na míru?

Využijte konzultace s našimi odborníky, které nabízíme zdarma, a zeptejte se na vše, co vás ohledně konfigurátorů zajímá.